台東縣失智者關懷協會深耕在地,服務對象主要為獨居老人、家庭托顧個案、身心障礙,以及亞健康長者四大類。協會透過布建站課程,教導身心障礙個案生活技能,同時也提供其社交互動的場域,避免與社會脫節;社工亦會進行獨居老人家訪,協助其就醫或申請各項補助,竭盡組織所能關懷在地弱勢族群。
在公益計畫中,協會主任期望透過個案資料庫建置,找出各項量化指標,以利於掌握服務現況與數據;也以提升組織整體數位量能為目標,希望工作夥伴能熟悉數位工具,節省工作時間也方便銜接個案資料庫的操作。專案團隊討論後,決定以「個案數據與指標統整」為核心,搭配「培力工作坊」雙管齊下協助組織。
培力工作坊
工作坊以介紹數位工具和如何與社創組織工作結合為主軸,課程設計廣度大於深度,網路時代要找到軟體的使用說明自學並不難,重點在選擇合適的工具和導入組織。
透過前測問卷調查,發現除了 Google 表單和 Excel 等文書處理軟體,協會的夥伴們亦希望學習行銷相關的數位工具,包含平面設計和影片剪輯軟體,也有夥伴想要了解 AI 和 Python 的應用方式。

綜合以上,培力工作坊以 Google 表單和 Google Sheet 開場,手把手帶領參與夥伴建立表單和使用 Google Sheet 的函數與連動功能,為後續資料庫使用奠定基礎。
行銷應用程式教學的部分,講師團隊選擇易上手的簡報設計平台 Canva 和影片剪輯軟體剪映。Canva 有相當方便的模板和素材庫,可幫助夥伴節省平面設計排版時間;剪映則適合想剪長片(非短影音)的初學者入門,各項功能齊全且免費。
工作坊最後也介紹時下熱門的 AI 工具 ── ChatGPT,一起用輕鬆有趣的方式玩科技!

(攝影:葉頎竣)
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