樂窩社區服務協會:拳擊隊戰鬥力視覺化

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樂窩社區服務協會(以下簡稱樂窩)致力於都市原住民之社區家庭培力,同時關注在地兒童、青少年發展等議題,並透過「熱原拳擊隊」幫助青少年重拾自信與找到自我價值。

報導者—〈擂台上的社工,與他帶出的拳擊冠軍們〉

在公益計畫中,Data Hub 團隊針對樂窩最想了解與優化的兩個領域訂定專案方向,包含「捐款人分析與經營」和「拳擊隊心理量表視覺化應用」。

團隊分析捐款數據,協助組織進行捐款人分群,並對照公益責信公開報告書幫助組織了解募款狀況與大環境的關係,同時給予資料蒐集與捐款人經營建議。

針對拳擊隊,團隊梳理心理量表的統計意義,並利用表單與 R 語言加速心理量表視覺化,將流程簡化使無程式背景的人亦能輕鬆操作,減輕社工工作負擔並輔助教練快速了解選手狀況。

視覺化:拳擊隊心理量表應用

熱原拳擊隊具備相當完善的心理量表,能夠從各方面檢視拳擊選手的心理狀態,雖機構工作者能在日常的互動過程中對於個案的狀況有所察覺,但仍需心理量表的數據佐證和驗證。

團隊以縮短心理量表視覺化過程,並提供視覺化方式觀察個案參與拳擊訓練前後的心理狀態差異為目標,透過程式語言設計視覺化工具(如下圖)。

雷達圖能快速幫助教練與社工了解選手在群體中的定位,以及須加強的方向,但在判讀時仍須注意以下項目:

首先,分數本身沒有絕對意義。

分數由模型比對受測者與整個群體的狀況後給予,只可解讀為數值越高代表狀態越好,越低代表越差,唯有數值為 100 分時,能保證選手在此項目皆為滿分。當比較一位選手不同項目之數值時,亦可斷定此選手在哪項目上表現較好,但此比較的意義就需要由專業人員解釋,例如選手的「替代經驗」比「情境有利」來得好,具體上代表甚麼意思須由教練或社工判定。

其次,詳細變化仍須回歸原始數據。

不同時間點下同一人相同項目的數值無法直接比較,因為使用的模型不同,可能會出現選手填答方式完全相同但分數不同的情形。同選手在不同時間下,相同項目的分數下降可能有兩種情形:

  1. 此項目中某個重要問題的填答狀況不好。
  2. 填答方式幾乎沒變,但其他選手的分數進步,所以特別使此選手分數下降。

具體如何區分兩種情況,只能實際看選手的填答狀況了解具體狀況,關於同選手在不同時間下相同項目只能給出較為保守的結論,為選手的狀況提供一個可能的方向,建議使用者重新檢視原始數據。

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